FAQ

Kapan jam buka pelayanan Puskesmas?
Senin-Kamis : 07.30 - 12.00
Jumat : 07.30 - 10.00
Sabtu : 07.30 - 11.00
Minggu / Hari Libur Nasional: Tutup
 
Bagaimana cara mendaftar berobat di Puskesmas?
Pasien bisa datang langsung (onsite) ke loket pendaftaran atau mendaftar secara online melalui aplikasi Mobile JKN
 
Apa saja syarat dokumen untuk mendaftar?
Bawa Kartu Tanda Penduduk (KTP) / Kartu Keluarga (KK) / Kartu BPJS Kesehatan
 
Apakah bisa berobat menggunakan BPJS Kesehatan di Puskesmas?
Bisa. Puskesmas adalah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) mitra resmi BPJS Kesehatan. Pastikan status kepesertaan aktif dan terdaftar di Puskesmas tujuan
 
Bagaimana jika saya bukan peserta BPJS atau tidak punya kartu?
Anda tetap bisa berobat sebagai pasien umum dengan membayar retribusi atau biaya pelayanan sesuai tarif Peraturan Daerah (Perda) yang berlaku
 
Apa saja jenis layanan kesehatan yang tersedia?
Meliputi Poli Umum, Poli Gigi & Mulut, Kesehatan Ibu & Anak (KIA)/KB, Lansia, Imunisasi, Laboratorium, Farmasi, USG Kehamilan, Gizi, Klinik Berhenti Merokok (KBM), Kesehatan Lingkungan/Santiasi
 
Bagaimana cara menyampaikan kritik atau saran?
Puskesmas menyediakan kotak saran, nomor pengaduan WhatsApp, media sosial resmi Puskesmas Kramatsari, atau langsung melalui petugas di ruang pengaduan
IG: @Puskesmas_Kramatsari
Fb: Kramatsari Kramatsari
WA: 0821 3788 6511